杉山事務所の体験談の口コミ・評判を調べて分かった重大な注意点

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司法書士法人杉山事務所は、週刊ダイヤモンド誌で「消費者金融が恐れる司法書士」として第一位に選ばれたこともある司法書士事務所です。その時は、主に過払い金の返還請求の案件が多かった時代ではありました。

ただ、消費者金融との交渉力は任意整理での借金減額交渉でも活かされるので、現在も司法書士法人杉山事務所は特に任意整理などの債務整理の手続きをする際にオススメの法律事務所です。

しかし、杉山事務所の体験談での口コミや評判をチェックしてみると重大な注意点も浮かびあがってきたので、その点も含めて解説をしていきます。

1 杉山事務所を体験した人の口コミ・評判
- 1.1 良かったという体験談
- 1.2 悪かったという人の体験談
2 杉山事務所を利用するメリット
3 杉山事務所を利用する上での注意点
- 3.1 費用については事前にしっかり確認をする
- 3.2 個人再生や自己破産では対応範囲に限界がある
4 まとめ

この記事を書いた人

借金減額研究家ケンジ

以前、法律事務所で仕事をしていた立場から、借金問題や債務整理に関する記事を1000記事以上書いてきたライターです。

杉山事務所を体験した人の口コミ・評判

まずは、司法書士法人杉山事務所の評判・口コミ・体験談をご紹介していきます。

良かったという体験談

まずは杉山事務所を利用して良かったという人の体験談です。最初にご紹介するのは東京の事務所を利用した人の口コミですが、丁寧に対応をしてくれて良かったという意見がいくつか見られました。

司法書士事務所…と聞くとお固い、対応が冷たそう等イメージがありましたが、こちらの事務所は電話対応、予約で事務所での相談の対応時も人柄も良く親切で、とても安心出来ました。ただ話を聞くだけでなく、親身になっての対応に好感が持てました。新宿なので決して近い場所ではなかったのですが、杉山事務所さんを選んで良かったと思いました。

引用元: GoogleMapの口コミ

借金で大変な時に、親身になって相談をしてくれると本当に嬉しいものですよね。

なかなか人に言いにくかった借金の話を聞いてくれて、丁寧に対応してくれた印象です。督促を止めてくれたので、安心して手続きをすることができました。

引用元: GoogleMapの口コミ

こういう口コミを見ると、債務整理の対応はスタッフの態度が本当に重要であることが分かります。また以下の口コミは名古屋の杉山事務所を利用して良かったという人のコメントです。

事務所のスタッフがプロ意識を持ち、安心できます。
無駄な説明をしないで進めやすい。

引用元: GoogleMapの口コミ

杉山事務所は債務整理の実績が豊富なので、そういった経験値の高さが口コミを通じても伝わってきます。

悪かったという人の体験談

しかし、その一方で杉山事務所の体験談には悪い評判のものもあります。まず、こちらの方は、コールセンターの人に当たり外れがあるという問題点を指摘しています。

コールセンターの人間は有資格者ではなく、当たり外れがある。(知識不足の人にあたり誤った案内をされた上、そのことで苦情を入れた相手には、会話の記録をとっていないので、どのように対応したかは分からないと言われた。)
コールセンターと実務担当(司法書士)との連携も悪い(応対した司法書士からは連携していないとはっきり言われた。)
相談内容に対し対応できるというので、言われるままに事務所まで赴いたにも関わらず、結果得られたものはなにもなかった。
司法書士には流れ作業のように対応をされ、大変不愉快だった。

引用元: GoogleMapの口コミ

実際、杉山事務所ぐらい大手の事務所になってくるとスタッフの数も非常に多くなってきます。そのため、中には、対応が悪い人に当たってしまうという方もいらっしゃるようです。

また、杉山事務所の体験談を見てみると費用が高かったという口コミがチラホラと見られます。

債務整理をお願いしました。金融機関との和解ほとんどが最長の60回、支払い代行手数料（1月/1社1500円）を長く取られます。和解が60回だと代行手数料だけで1社9万円。また着手金とは別に完了報酬も取られるので1社定額報酬の上限5万円をはるかに超えて支払うことになります。債務整理の金額が少なければ法定金利以上に手数料、報酬を杉山事務所に支払うことになります。こう言った説明や明細も無くこの事務所と契約したことをとても後悔しています。

引用元: GoogleMapの口コミ

上記の方は、支払い代行手数料を計算してみると結構高かったということで不満を持っています。同じような意見はこちらの方も杉山事務所の言われるがままに手続きをしていた結果的に手数料が高くなってしまったということで後悔をしています。

私も杉山事務所に任意整理を依頼しました。
最初は言われるままに毎月支払をしていましたが、結局支払総額と最終支払月が分からなかった（全く説明がなかった）ので、各債権者との示談書を送ってもらいました。（示談内容を知らせないないなんて今考えればおかしいと思っています。）
今、後悔していることなどは、
➀杉山事務所の費用は着手金と成功報酬などと併せてとても高額でした。
➁毎月の手数料も法外に高い（100円の手数料で済むものを1500円取ります）ので毎月自分で債権者に直接返済することをお勧めします。（示談書を取り寄せれば分かります。）
⇒任せっぱなしでは全容が見えません。
※とにかく、「全部任せて大丈夫」といいながら必要以上の費用がかかったと後悔しています。

引用元: 知恵袋

ここら辺の対策については記事の後半でも解説をしていきますね。

杉山事務所を利用するメリット

司法書士法人杉山事務所の名前はCMなど広告で知っている人もいらっしゃるかもしれませんが、具体的には以下のようなメリットがあります。

債務整理・借金相談の経験と実績が豊富

司法書士法人杉山事務所は、過払い金や借金問題に関する相談を月3,000件以上受けています。それは、貸金業者と交渉を行なうためのノウハウがたくさん蓄積されていることを意味します。

特に任意整理を行なう場合は、貸金業者と任意の交渉をして、どんな条件を引き出せるかが大きなポイントになって来ます。そういった意味で、債務整理や借金相談の経験と実績が豊富な杉山事務所を利用することはメリットが大きいのです。

分割払いもOK

司法書士法人杉山事務所の費用は以下のようになっています。

任意整理の費用	着手金：1社あたり23,100円(税込) 報酬金：債権者主張の残元金と和解金額との差額の11.5%(税込)もしくは金34,650円(税込)のいずれか高い額 ※残債務の減額に成功した場合の報酬及び完済に至るまでの管理
過払い金の費用	着手金：1社あたり5,775円(税込) 回収額の21.945%
個人再生の費用	報酬金：330,000円(税込)　予納金(雑費)：約3万円住宅資金特別条項ありの場合：プラス55,000円(税込)
自己破産の費用	報酬金：275,000～円(税込)

司法書士法人杉山事務所の債務整理の費用は一般的なレベルだと言えます。ただ、司法書士法人杉山事務所が便利なのは、分割払いにも応じていて、費用の支払いに対して柔軟に対応しているという点です。

もちろん、借金の相談も無料で行っていますので、気軽に問い合わせをしてみて下さい。

全国対応で出張相談も無料

司法書士法人杉山事務所は、大阪が主たる事務所となりますが、大阪以外にも、東京、札幌、仙台、名古屋、岡山、広島、福岡にも事務所があり、全国で合計8ヶ所に拠点があります。ですから、全国対応を行っていますし、出張相談も無料となっています。

全国対応している事務所の中には、事務所が一ヶ所しかないため、出張相談は有料になってしまうところもあります。

その点、司法書士法人杉山事務所は全国に拠点がある分、地方の方にも柔軟に対応しやすくなっているのです。

↓司法書士法人杉山事務所への借金相談はこちら↓

杉山事務所を利用する上での注意点

その一方で杉山事務所を利用する場合は、以下の点を注意する必要があります。

費用については事前にしっかり確認をする

杉山事務所を利用した人の体験談が分かることは、いくら杉山事務所が大手の事務所で債務整理の実績が豊富だからといって、すべてを丸投げをしてはいけないということです。特に費用の面に関しては、支払い代行手数料など見えづらいところで、結果的に多くかかってしまうことがあるので、結果的にどれくらいの費用がかかるのか、また経済的メリットはどれくらいあるのか、ご自身で検討されることをおすすめいたします。

実際、支払い代行手数料は、任意整理後の支払いを忘れてしまいそうな時は便利ですが、毎月一社あたり1,500円ずつかかってしまうので、返済期間が長くなればなるほど、負担が増えてきます。こういった費用は自分で支払いを行なうことができればカットできるものなので、本当に払う必要があるのか、よく検討するようにしてください。