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0120095919という見慣れない番号から電話がかかってくると、何となく気になってしまいますよね。これが、ただの迷惑電話なら無視すれば良いだけの話になりますが、実はそうではなく、ちゃんとした大企業からの電話です。ただ、この番号からの電話はちょっと悪質だなあと感じるところもありまして…

そこで、この記事では0120095919は、どこからの電話なのか、またその電話に出ないとどうなってしまうのか、さらにこの番号から電話が来たら、どのように対処をすべきなのかという点について詳しく解説していきます。

この記事を書いた人

借金減額研究家 ケンジ

以前、法律事務所で仕事をしていた立場から、借金問題や債務整理に関する記事を1000記事以上書いてきたライターです。

0120095919は三菱UFJ銀行からの取り立ての電話

まず、結論からお伝えすると

  • 0120095919は三菱UFJ銀行第二リテールアカウント支店(バンクイックのお客様対応部門)からの支払いに関する電話です。

支払いに関する電話というのは、簡単に言うと「延滞があったから早く支払ってね」という取り立ての連絡ということになります。そして、実は、0120095919からの電話に対する口コミを見ていると、様々な感情が飛び交っていますし、さらにちょっと怖い側面も見えてくるので、具体的に解説していきますね。

取り立ての電話であることがわかる口コミ

0120095919が三菱UFJ銀行からの電話であり、かつ取り立ての連絡であることは口コミを見ればすぐに分かります。

三菱UFJ銀行バンクイック/返済の遅れなど確認の電話

三菱東京UFJの取り立てです。

また、YouTubeでは丁寧に0120095919に折り返しの電話をして、この番号が三菱UFJ銀行からのものであることが分かる証拠動画をアップしてくれている方もいらっしゃいます。

ちなみに三菱UFJ銀行第二リテールアカウント支店というのは、三菱UFJ銀行のバンクイックというカードローンのお客様対応部門となります。実際、バンクイックを利用して、ローンカードが自宅に届いた際、封書にバンクイックと書かれていると、同居している家族に借金をしていることがバレてしまいますよね。ですから、そうやってバレるのを防ぐために、第二リテールアカウント支店という名前を使ったりしています。

つまり、0120095919から電話がかかった人は、バンクイックからお金を借りているけれども、何らかの形で返済期限までにお金を支払うことできず、滞納の状態になっている可能性が非常に高いと言えるのです。

取り立てに逆切れしている人たち


実際、0120095919からの電話を受けた人たちの中には、バンクイックで延滞が起こってしまったことをすぐに理解する人たちも多いです。ただ、そこで0120095919から電話をかけてくる人の態度や話し方がおかしいと逆切れしている人たちも意外に多いんですよね。

まず、この方は、自分が延滞をしていることを棚に上げて、0120095919から電話をかけてきた人の話し方がおかしいと指摘しています。

東京UFJ ダイニリテール
取り立てだと思う
この会社取り立ての時、話し方やばいですよ?

次の方は、どうやら督促の連絡を何度も受けながら、なかなか支払いをしていないようです…

お金の督促電話ですねー。前は個人名で来てたんですが、払いが悪いのか会社名名乗って電話かかってきました。
頻繁にしらない所から電話うければイヤでも督促の電話だってわかるのにねぇ。

さらに、こちらの方は、仕事中に電話が何度も電話がかかってきたことにキレています。

嫌がらせのように何回もかけてくる。仕事中に出れる訳ないだろ!考えろよ!

この方も、支払いを忘れている立場でありながらも、バンクイックの人に文句を言っています。

バンクイック/支払い督促
引き落としされているとばかり思ってたけど年末で支払日がズレたやつは計算に入れてなくて入金し忘れ。
そのまま不足してて申し訳ないけど、入金口座を言われて、金額言われて、間違いないか読み上げろと言われた時はさすがに、はあ?ってなった。
必要ないですと断ったけど、周り知り合いいるし、外だし、そこで口座と口座名と金額読み上げろって、自分は金借りてんぞ、支払い忘れて督促されてんぞと言ってるも同じ。
借りてるし払い忘れてるとはいえ、そりゃないでしょ?でしたわ。

もちろん、延滞をしてしまった方の中には、そのことを申し訳なく思い、すぐに支払いを行なう方も多いです。しかし、その一方で、悪いのは自分であるのにも関わらず、逆切れをして、自分より相手が悪いと言いながら、自己正当化しようとする方もいらっしゃいます。

残念ながら、支払いを忘れる人の中には、そうやって自分の過ちを認めない方が多い傾向があります。そのため、取り立ての連絡をする方の中には、半分、人間不信になってしまっている人がいるかもしれません。だからこそ、延滞をしている人に対して強い態度で臨まざるを得なくなってしまう事情があることも理解しておいた方が良いと思います。

逆切れした人を戒める人も

その一方で、0120095919からの電話に逆切れしている人に対して、戒めるようなコメントを残している人もいます。

カードローン延滞者への催促電話です。
身に覚えがない人は機種変で携帯番号が変わりませんでしたか?電話がかかって来るのは前にその番号を使っていた人が返済をしていないせいだと思います。
会社に個人名でかかって来るのは借金している人が会社へは銀行名でかけて来ないで欲しいと言ったからです。
何度も電話がかかって来るのは借金を返済しないからです、逆ギレは恥ずかしいですよ(笑)

上記の方は比較的冷静にたしなめていますが、次の方は、かなり語気を荒げながら、延滞する人に苦言を呈しています。

延滞する方が悪いだろ!
借りた金位期限に返せ!
それ以前に引き落としできない位口座空にすんなよ!!

こんな感じで、0120095919に対する口コミを見ていると、様々な人間模様が見えてくるのが興味深いですよね。

電話に出ないと職場に連絡が行く?


しかし、その一方で、0120095919からの電話への口コミについては、ちょっと気になるものがいくつかありました。それは、0120095919からの電話はバンクイックを利用している人の職場へ行っているケースが多かったということです。

もちろん、その中には、次の口コミのように、バンクイックの利用者と本当に連絡が取れなくて、やむを得ない事情で職場に電話をしてきたことが分かるようなケースもあります。

退職した社員宛てにかかってきました。
退職時期を聞かれたので答えられないと言いましたが、終始丁寧な対応でした。

社員あてにかかってきました。
三菱東京UFJ銀行をなのります。
支店名や担当者など聞いても、本人はわかってますんでという対応。

しかし、次の方のように、債務者本人と連絡が取れるはずなのに会社に電話をしてきたり、その人が債務者であることを他の人に伝えたりしている人もいます。

債務者本人と連絡が取れる状況にもかかわらず、職場に督促の電話をかけ続けています。
個人名しか名乗らない行員がいたり、きちんと銀行名と担当者名を名乗る行員がいたりといろいろです。
弊社の社員が債務者であることを、丁寧に教えてくれた行員もいました。
貸金業法第21条に抵触しているのですが・・・

銀行が取り立てを行なう場合は、貸金業法21条に基づいて行う必要がありますが、貸金業法21条1項3号では以下のような規定があります。

第二十一条 貸金業を営む者又は貸金業を営む者の貸付けの契約に基づく債権の取立てについて貸金業を営む者その他の者から委託を受けた者は、貸付けの契約に基づく債権の取立てをするに当たつて、人を威迫し、又は次に掲げる言動その他の人の私生活若しくは業務の平穏を害するような言動をしてはならない。
三 正当な理由がないのに、債務者等の勤務先その他の居宅以外の場所に電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は債務者等の勤務先その他の居宅以外の場所を訪問すること。

ここでポイントになってくるのは、「正当な理由がないのに」という部分です。具体的には債権者とどうしても連絡が取れないという場合などが含まれますが、口コミを見ていると、ちゃんと本人と連絡が取れる場合でも、職場に連絡をしているケースが見られます。

また、次の方のように1日連絡が取れなかっただけで、すぐに職場に電話をされたというケースもありました。

UFJ三菱
1日電話出れなかっただけで会社に連絡してきやがった。
その辺の街金、闇金となにもかわらん。
仕事で連絡が遅れただけなのに会社にすぐ連絡とかプライバシーもくそもない

もちろん、「正当な理由」というのは人によって多少の解釈はあるのかもしれません。しかし、0120095919から電話をかける人たちは、職場に取り立の連絡ができる条件について、かなり拡大解釈をしているように思えるんですよね。

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0120095919から電話が来たらやるべきこと

では、ここからは0120095919から電話が来たら具体的にどうすれば良いのかお伝えしていきます。

電話を取るか折り返しの電話をする

0120095919から着信があった場合、まずやるべきことは、来た電話を取るか、すぐに折り返しの電話をするということです。その理由は二つあります。

  1. 0120095919は怪しい業者からの電話ではないため
  2. 職場に連絡が行くリスクを防ぐため

確かに内容は督促についてなので、連絡を取ることには気がひけるかもしれません。また、こちらは支払いができなかった弱い立場なので、叱られたり、少し高圧的な態度を取られたりしてしまうこともあるでしょう。しかし、0120095919からの連絡を無視してしまうと、今度は、あなたの職場に連絡が行ってしまうかもしれないですし、そちらの方が確実にダメージは大きくなります

ですから、少し勇気を出す必要があるかもしれませんが、折り返しの電話はきちんとした方が良いのです。

延滞分を早めに支払う

バンクイックへの支払いが遅れてしまった場合、延滞を解消するまで、0120095919からしつこく電話がかかってくる場合があります。ですから、延滞した分はできるだけ早く返すようにしてください。

ただ、バンクイックは延滞が1日でも遅れると遅延損害金が発生するので、その分を追加した上で返済をする必要があります。返済額の合計と遅延損害金の確認方法は、三菱UFJ銀行のHPからも確認することができますが、具体的には4つの方法があります。

  • バンクイックアプリからご利用残高を確認する
  • 会員ページの利用残高照会メニューで確認する
  • ATMで残高照会する
  • 第二リテールアカウント支店専用ダイヤル「0120-76-5919」(音声自動応答)で確認する

支払額を確認した上で、ATMから振込で返済することになります。

延滞したらすぐにブラックリスト状態になる?
少しでも延滞をしたらブラックリストに載ってしまうのではないかと心配する方もいらっしゃいますが、延滞期間が2ヶ月未満であれば、ブラックリスト状態になることはないので、その点ではご安心ください。ただ、延滞期間が長引けば遅延損害金は膨らんでいきますし、バンククイックのカードが利用停止になってしまう可能性は高いので、早く延滞を解消をするのに越したことはありません。

支払いができない時は

もし、うっかりミスでバンクイックの支払いができていなかった場合は、すぐに支払いの手続きを行なって延滞を解消すれば良いので、そんなに大きな問題にはらないでしょう。しかし、本当にお金がなくて返済ができなかったという場合は、延滞分を支払うのも大変だったり、延滞分を支払えたとしても、また次にいつ延滞してしまうか分からないという状況に陥ったりしてしまうかもしれません。

その場合は、根本的に借金問題を解決するため、債務整理を行なった方が良い時もあります。例えば債務整理の中の一つである任意整理を行なえば、将来的にかかる利息をカットして、残債を3年~5年で返済していくという形で和解することも可能です。

例えば、バンクイックから100万円を借りていた場合、金利は年率で12.6%になりますが、毎月2万円ずつしか返済ができない場合、完済するまで6年かかり、それまでに支払う利息は425,382円となってしまいます。そうやって支払いに苦しみながら、余計な利息を支払うよりは、任意整理を行なって、早めに完済してスッキリしてしまうのも一つの方法です。

もし、バンクイックだけでなく他のところからも借金をしたりしている場合は、一度、借金をどれくらい減らすことができるか無料の減額診断を受けてみるのも良いかと思います。

>>借金をどれだけ減らせるか調べてみる【所要時間1~2分】

ただし、債務整理を行なうとブラックリスト状態になって完済してから5年間は新たな借り入れができなくなるため、その点は事前に認識をしてよく検討をしてみてください。

まとめ

0120095919は、三菱UFJ銀行のカードローンであるバンクイックのお客様対応を行なっている第二リテールアカウント支店からの電話です。何らかの原因で支払い期限までに支払いができなったがために電話が来ている可能性が高いので、必ず電話に出るか、折り返しの電話をしたりするようにしてください。

実際、口コミを見てみると、0120095919から電話をかけてくる人は、あなたがなかなか電話に出てくれない状態が続くと、すぐに職場へ電話してしまう傾向があるので、早めに対応することをおすすめします。

もし、うっかりミスで、支払いができていなかった場合は、すぐに遅延損害金も含めた金額を支払う手続きを行なえば、それですぐに問題を解決することができます。ただ、金銭的に支払いが難しい状態になってしまっている場合は、債務整理を行なって、借金問題を根本的に解決するのも一つの方法です。